주요경력

• 現 국립 산악박물관 운영위원
• 現 성남시 아시아실리콘밸리 지원협의체 위원
• 現 성남시 판교 게임 콘텐츠 특구위원회 위원
• 現 성남시 축제위원회 위원
• 現 한국관광공사 한국관광 100선 선정 평가위원
• 現 융합관광콘텐츠학회 회장
• 現 한국관광서비스학회 부회장
• 前 한국직업능력개발원 중앙부처 인력양성 훈련사업 연계 및 효율화 위원
• 前 직업능력심사평가원 지역산업 맞춤형 인력양성사업 성과평가위원
• 前 경기관광공사 인사위원회 위원
• 前 경기도 학술용역심사위원회 위원
• 前 경기도 문화관광축제 평가위원
• 前 우수호텔아카데미 육성 및 지원사업 심사위원
• 前 문화체육관광부 한국관광의 별 위원회 위원
• 前 문화체육관광부 관광안내체계 자문위원
• 前 관광통역안내사/호텔경영사 국가자격시험 출제위원 및 면접위원

연구실적

• 리조트 기업의 조직문화에 대한 기호학적 분석: 그레마스 행위소 모형 적용(한국콘텐츠학회논문지. 2020)
• 대학생의 창의적 문제해결 프로그램 참여가 창의성과 학습 성과에 미치는 영향(호텔리조트연구, 2020)
• 관광안내소 관광안내사의 직무분석(호텔리조트연구, 2019)
• Married immigrant women’s VFR tourism as the way to ethnic minority group acculturation(Journal of Tourism and Cultural Change, 2019)
• Resident-focused tourism policy: perceived quality-of-life difference and its effect on expectations about and support for mega events(Journal of Policy Research in Tourism, Leisure and Events, 2018)
• Franchisors’ Support Services and Their Consequences: Resource-Based View and Expectation-Confirmation Perspectives(Journal of Distribution Science, 2017)
• 지역 레저스포츠축제 방문동기가 체험 및 만족에 미치는 영향(호텔리조트연구, 2017)
• Semiotic approach to marine leisure: Focusing operators’ myth structure on adolescent activity programs(관광레저연구, 2017)
• 소셜네트워크서비스(SNS) 활용과 조직응집력과의 관계를 통한 호텔의 인재주의 전략방안(호텔리조트연구, 2016)
• 태권도 공연 콘텐츠의 친숙성이 몰입과 만족에 미치는 영향(호텔관광연구, 2016)
• 적개심과 애국심이 축제체험에 미치는 영향(호텔관광연구, 2015)
• Perception of Korean wave in US newspaper(호텔리조트연구, 2015)
• 환대산업에서 제공되는 직업의 이미지가 직업선택의 중요도에 미치는 영향(한국외식산업학회지, 2015)
• 아웃도어 레크리에이션 체험이 심리적 웰빙에 미치는 영향(관광학연구, 2014)
• Codes of ethics, corporate philanthropy, and employee responses(International Journal of Hospitality Management, 2014)
• Research on the satisfaction, process evaluation and participation motive of university students involving a recreation therapist qualification curriculum(Asian Journal of Child Welfare and Deveopment, 2013)
• 관광전문인력 양성을 위한 온라인 교육과정 개발(호텔관광연구, 2013))
• 노인의 여가활동, 여가만족도 및 생활만족도와의 관계(관광레저연구, 2013)
• 관광전문인력 교육체계수립 연구(호텔관광연구, 2012)

저서

• 글로벌 매너와 커뮤니케이션(대왕사, 2019)
• 이벤트경영론(교문사, 2016)
• 스포츠관광상품론(거목문화사, 2015)
• 스포츠관광경영론(교문사, 2015)
• 의료관광일본어(대왕사, 2013)
• 재미있는 관광이야기(교문사, 2012)
• 서비스경영론(형설출판사, 2011)

사업 및 연구 보고서

• 2022 개정 교육과정 관광레저 전문교과 개발책임자(2022, 한국직업능력연구원)
• 2021 수도권 대학원격교육지원센터 일반대학 공동활용 콘텐츠 개발(2021, 한양대학교 수도권 대학원격교육지원센터)
• 2019 NCS학습모듈 수정보완 개발사업 개발책임자/대표집필(2019, 한국직업능력개발원)
• 우수호텔아카데미 육성 및 지원사업(2018, 한국직업능력개발원)
• 2018 NCS학습모듈 수정보완 개발사업 개발책임자/대표집필(2018, 한국직업능력개발원)
• 오시아노관광단지 스포츠관광 홍보마케팅 방안 수립(2015, 한국관광공사)
• 관광교육기관 평가사업 보고서(2014, 문화체육관광부)
• NCS학습모듈 개발사업 대표집필(2014, 한국직업능력개발원)
• 성남시 대표축제 개발방향 연구보고서(2014, 성남문화재단)
• 제주특별자치도 문화콘텐츠 기획홍보 전문인력 양성과정 컨설팅보고서(2014, 고용노동부, 한국직업능력개발원)
• 제주 청년맞춤형 인력양성사업 컨설팅 보고서(2013, 고용노동부, 한국직업능력개발원)
• 관광레저도시 운용콘텐츠개발사업 개선방안 연구(2010, 한국관광공사)
• 대학교육역량강화사업: 레크리에이션 치료사 자격과정(2010, 2011, 교육과학기술부)
• 취약계층 아동 전인 발달을 위한 체험학습 프로그램: 사회서비스 선도사업(2008, 2009, 2010, 보건복지부)
• 남한산성 역사, 문화, 관광 브랜딩 및 마케팅 방향연구(2009, 경기관광공사)
• 관광안내 매뉴얼(2004, 한국관광공사)

수상실적

• 알버트넬슨 마르퀴즈 후즈후 평생공로상(2017)
• Marquis Who’s Who in the world(2016, 2017)
• 한국관광학회 Best Paper Award 우수상(2015)
• Best Conference Paper Award Korean Scholars of Marketing Science(2012)
• 한국관광학회 Best Paper of conference(2010)
• 성남시 여성상(2010)
• 한국관광공사사장 표창(1999)